申請400電話必須是企業(yè)或個體工商戶，能夠提供執(zhí)照且經(jīng)營狀態(tài)是正常的執(zhí)照的企業(yè)才可以辦理400電話。

不能提供執(zhí)照等信息、提供的執(zhí)照經(jīng)營狀態(tài)非正常的都不可以辦理400電話。

400電話開通要進行實名審核的，即通過工商要查詢證件的狀態(tài)，且在使用過程中也要使用在執(zhí)照約定經(jīng)營范圍，若非執(zhí)照規(guī)定范圍使用，也會要求說明情況，若出現(xiàn)危險會停機等。