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400電話是什么

400電話是一種主、被叫分?jǐn)偢顿M的電話業(yè)務(wù),主叫撥打400電話一方支付當(dāng)?shù)厥性捹M,被叫400企業(yè)一方根據(jù)所選套餐不同支付0.1-0.2元/分鐘費用。400電話具有客服中心功能,400電話在普遍消費者心中有很大的地位,能提升企業(yè)的服務(wù)品牌。企業(yè)愿意為消費者承擔(dān)一部分長途話費,更容易在與同行的競爭中勝出,我們平常去消費不是也經(jīng)常選擇400電話的酒店、商家嗎?

400電話是綁定在你原有的任何運營商的固定電話、手機上(類似呼叫轉(zhuǎn)移),而不需要另外遷入電信或者聯(lián)通的線路。可以同時支持20門以上的電話,通過順序呼轉(zhuǎn)、隨機呼轉(zhuǎn)、循環(huán)呼轉(zhuǎn)、語音導(dǎo)航(類似中國電信10000;業(yè)務(wù)咨詢請按1;技術(shù)支持請按2;售后服務(wù)請按3……)轉(zhuǎn)接至客戶想要的客服專員上,以第一時間解決客戶的咨詢、疑難。

400電話是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中吸引新客戶、留住老客戶必不可少的武器。在美國約有80%的企業(yè)使用類似中國400電話的業(yè)務(wù)為客戶提供服務(wù)
400電話作用
提升企業(yè)形象,增加廣告回報
同樣款式,同樣價格,您選誰?
解決來電占線難題
多用戶同時撥打400,可實現(xiàn)同時接聽。
讓客戶服務(wù)更規(guī)范
專業(yè)系統(tǒng)提示音,讓企業(yè)形象立即提升,
通話錄音,更能免除服務(wù)糾紛。
輕松應(yīng)對員工離職,搬家不換號
當(dāng)企業(yè)搬遷或員工離職,只需變更400下
綁定的座機或手機號碼即可,客戶永不流失。
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