有關(guān)許多 顧客啟用了400電話，有關(guān)后臺(tái)管理設(shè)定都并不是很清晰，有關(guān)后臺(tái)管理設(shè)定：并沒(méi)有大伙兒想像的那麼繁雜 下邊為大伙兒講一下有關(guān)后臺(tái)管理設(shè)定的步驟：最先呢：根據(jù)地區(qū)代理開(kāi)通400企業(yè)電話后，以啟用的函告之的賬戶和登陸密碼登錄后臺(tái)管理。 取得成功登錄后根據(jù)管理后臺(tái)座席（啟用企業(yè)彩鈴的公司），客服中心管理方法座席（啟用客服中心的公司）逐漸座席設(shè)定：設(shè)定：1、根據(jù)優(yōu)先選擇次序設(shè)定號(hào)，打進(jìn)去的電話會(huì)按序接通，第一個(gè)座席與忙或是占線，15秒后全自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二個(gè)設(shè)定座席，依此類推。 2、加上固話：電話區(qū)號(hào) 號(hào)；加上手機(jī)上0 號(hào) 3、啟用IVR導(dǎo)航欄的公司，只必須按彩鈴設(shè)置單位號(hào)及其接通次序。 設(shè)定進(jìn)行登錄后臺(tái)管理后，設(shè)定座席第一步：加上電話分機(jī)座席第二步：設(shè)定電話分機(jī)名字和電話分機(jī)功能鍵第三步：關(guān)聯(lián)座席號(hào)第四步：全自動(dòng)加上座席并儲(chǔ)存第五步：設(shè)定企業(yè)彩鈴第六步：在相匹配的單位設(shè)定不一樣的功能鍵并儲(chǔ)存 （進(jìn)行設(shè)定）